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FAQ

질문 전, 자주 묻는 질문을 먼저 확인해보세요.

사계절/남녀노소 모든 의류 가능, 신발(힐, 구두 등 모든 신발) , 가방(어린이집 가방 포함), 모자, 벨트, 속옷류 등의 의복 관련 품목, 수건, 천 인형, 작은 담요를 기부받고 있습니다.

박스 크기의 경우, 우체국 5호 박스(가로, 세로, 높이의 합이 120cm) 이하의 박스로 15kg 안쪽으로 박스 포장을 해주셔야 합니다. 위의 규격을 초과할 경우 기사님이 수거를 거절하시는 경우가 있으며 꼭 박스 포장을 해주셔야 합니다.

정확한 처리를 위해 홈페이지 ‘MY PAGE’ 방문 후, 신청서 ‘배송정보’-‘재예약 신청’ 해주시면 확인 후에 다시 예약 해드리도록 하겠습니다.
기부금 영수증은 운송비 기부금과 보내주신 물품의 가액을 합산하여 발행해드리고 있습니다. 물품의 가액은 현지에서의 가치를 판단하여 발행해드리고 있습니다.

기부금 영수증은 연말정산 시, 세액공제를 받으실 수 있는 영수증입니다. 그렇기 때문에 꼭 신청 바랍니다.

사무실로 직접 방문해서, 물품 전달해주셔도 됩니다. 기부영수증의 경우 사무실에서 신청서 작성해주시면 됩니다.

가끔 택배사 오류로 인해 중복 건으로 혼돈하여, 박스 개수가 변경되는 경우가 있습니다. 이때 옷캔에 연락 주시면 조치해드리겠습니다.

옷캔에 물품을 잘못 보내셨다면 최대한 빨리 연락을 주셔야 합니다. 분류/포장 작업 전에 발송 후 1~2일 안에 최대한 빨리 연락을 주셔야 회수가 가능합니다.

정확한 처리를 위해 홈페이지 ‘MY PAGE’ 방문 후, 신청서 ‘결제정보’-‘영수증 정보수정’ 을 클릭하여 정확한 정보를 입력해주세요.

(단, 기부금영수증 명의를 기부자가 아닌 타인으로 임의 변경 시 소득세법 81조에 근거하여 법적처벌을 받게됩니다.)

기부자본인 또는 기본공제대상자(직계존속, 형제자매 포함)의 경우 명의변경을 하지 않으셔도 소득공제를 받으실 수 있습니다.

주소는 필요 없이, 오배송 방지를 위해 박스 위에 ‘옷캔 발송’ 이라고 크게 적어주시는 것이 좋습니다.
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